GCX lance un nouveau magasin en ligne et une nouvelle messagerie instantanée

Le site web comprend également une section FAQ pour améliorer l’engagement vis-à-vis des demandes des clients

GCX, le premier fournisseur de solutions de montage en milieu médical, a récemment étendu les fonctionnalités de son populaire site Web afin d’offrir l’achat en ligne, une messagerie instantanée (« chat ») et une foire aux questions toujours plus complète.

« Nous sommes constamment à la recherché de moyens de mettre à la disposition de nos clients et partenaires OEM les informations dont ils ont besoin à tout moment du jour et de la nuit, sachant que les activités et environnements médicaux sont opérationnels 24 h/​24, 7 j/​7, a déclaré Cris Daugbjerg, vice-président Développement et Ventes de GCX. Avec notre nouveau magasin en ligne, il est facile et pratique de commander des bras, socles roulants, pièces et accessoires permettant d’étendre l’usage et la durabilité d’une solution GCX. La fonction de messagerie instantanée offre également un autre moyen d’obtenir des réponses à des questions urgentes associées à l’installation, à la remise à niveau ou au remplacement d’appareils médicaux et de dossiers médicaux électroniques. »

Les nouvelles fonctionnalités interactives comprennent :

  • Un magasin GCX en ligne pour acheter de façon pratique et sécurisée des produits qui étendent la durée de service ou l’utilité d’une solution de montage GCX
  • Une nouvelle fonctionnalité de messagerie instantanée d’assistance GCX qui permet une interaction en temps réel avec un spécialiste des solutions de montage GCX
  • Une section FAQ GCX sans cesse croissante pour obtenir des renseignements spécifiques en matière d’installation, de pièces de rechange de produits, d’expédition et de service après-vente et assistance auprès de divers établissements GCX.

Pour de plus amples renseignements sur ces aspects et d’autres du site Web et des ressources en ligne de GCX, visitez le site Web GCX à https://www.gcx.com ou contactez Renee Crocker, responsable Marketing segment direct, à reneec@gcx.com ou au (800) 228-2555, poste 704.

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À propos de GCX Corporation

Établie à Petaluma (Calfornie), GCX Corp. fournit au secteur de la santé des solutions de montage pour appareils médicaux et matériel informatique depuis 1971, proposées à la vente directe et en collaboration avec les fabricants d’équipements d’origine (OEM). Nos principales gammes de produits comprennent des supports muraux, des socles roulants, des supports pour plan de travail, des supports pour poteaux et divers accessoires de montage. Peu encombrantes et ergonomiques, les solutions de montage GCX facilitent l’accès au matériel comme au patient. Notre société à des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, au Japon et à Taiwan. Elle exploite également des entrepôts et des unités de production à Petaluma (Californie), El Paso (Texas) et New Taipei City (Taiwan). Pour de plus amples renseignements, visitez www.gcx.com.

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